Pravila privatnosti
Pravila privatnosti
Dobrodošli na web stranicu Klik N Kupuj. Ova Pravila privatnosti uređuju način prikupljanja, pohrane, obrade i zaštite osobnih podataka korisnika koje prikupljamo putem naše web stranice, u vlasništvu tvrtke AFRODITA DIZAJN j.d.o.o. Cilj nam je osigurati transparentnost u pogledu korištenja vaših podataka te vam omogućiti uvid u prava koja imate prema važećim zakonima o zaštiti podataka, uključujući Opću uredbu o zaštiti podataka (GDPR).
1. Uvod
Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na sve korisnike naše web stranice i usluge koje pružamo. Korištenjem naše stranice prihvaćate prikupljanje i obradu vaših osobnih podataka u skladu s ovim pravilima. Ako se ne slažete s bilo kojim dijelom ovih pravila, molimo vas da ne koristite našu web stranicu.
2. Identitet i kontakt podaci voditelja obrade
Voditelj obrade vaših osobnih podataka je:
AFRODITA DIZAJN j.d.o.o.
Jezerska ulica 55, 10000 Zagreb
OIB: 03166729931
Telefon: 098 93 81 995
E-mail: info@afroditadizajn.hr
Za sva pitanja vezana uz ovu Pravila privatnosti ili ostvarivanje vaših prava, molimo kontaktirajte nas putem navedenih kontakt podataka.
3. Vrste prikupljenih podataka
Prikupljamo i obrađujemo sljedeće vrste podataka:
-
Podaci koje ste nam izravno dostavili:
- Osobni podaci prilikom registracije (ime, prezime, adresa, e-mail, telefonski broj)
- Podaci potrebni za obradu narudžbi (podaci o isporuci, fakturiranju, podaci o plaćanju – naprimjer, podaci potrebni za kartično plaćanje putem Corvus Pay)
- Podaci prikupljeni prilikom kontaktiranja naše službe za korisnike
-
Tehnički podaci:
- Podaci o uređaju, IP adresa, vrsta preglednika, operacijski sustav, podaci o aktivnostima na web stranici (klikovi, posjećene stranice, vrijeme provedeno na stranici)
- Informacije prikupljene putem kolačića (cookies) i sličnih tehnologija
-
Podaci iz marketinških aktivnosti:
- Podaci prikupljeni prilikom prijave na newsletter ili sudjelovanja u promotivnim akcijama
4. Svrha obrade podataka
Vaši osobni podaci obrađuju se u sljedeće svrhe:
-
Obrada narudžbi:
Kako bismo omogućili izvršenje narudžbi, slanje proizvoda, fakturiranje i pružanje korisničke podrške. -
Platne transakcije:
Kartično plaćanje se vrši putem Corvus Pay, čime se osigurava visoka razina sigurnosti i enkripcije podataka. Podaci potrebni za plaćanje obrađuju se isključivo u svrhu realizacije transakcije, a Klik N Kupuj ne pohranjuje podatke o vašoj kartici. -
Poboljšanje usluga:
Analiza podataka o korištenju web stranice omogućava nam optimizaciju sadržaja i poboljšanje korisničkog iskustva. -
Marketing i promocije:
Informacije koje ste nam dali, uz vašu suglasnost, mogu se koristiti za slanje promotivnih materijala, novosti i ponuda putem e-maila ili drugih komunikacijskih kanala. U svakom trenutku imate pravo odjaviti se s primanja marketinških komunikacija. -
Sigurnost:
Praćenje i analiza podataka o aktivnostima na stranici radi zaštite od prijevara, zlonamjernih aktivnosti i drugih sigurnosnih incidenata.
5. Pravna osnova obrade podataka
Obrada vaših podataka provodi se u skladu s važećim zakonima o zaštiti podataka, a kao pravne osnove koristimo:
-
Izvršenje ugovora:
Potrebno je obraditi vaše podatke kako bismo izvršili ugovorne obaveze vezane uz kupnju i isporuku proizvoda. -
Pristanak:
U slučajevima kada to zakon zahtijeva (npr. marketinške aktivnosti), obrada vaših podataka temelji se na vašem izričitom pristanku, koji u svakom trenutku možete povući. -
Zakonska obveza:
Obrada podataka radi ispunjavanja zakonskih obveza, kao što su fiskalne i računovodstvene regulative. -
Legitimni interesi:
Kako bismo unaprijedili naše usluge, osigurali sigurnost i spriječili prijevare, koristimo podatke za legitimne interese Klik N Kupuj, uz poštivanje vaših prava i sloboda.
6. Sigurnost podataka
Vaša sigurnost nam je izuzetno važna. Poduzimamo sljedeće mjere kako bismo zaštitili vaše podatke:
- Tehničke i organizacijske mjere:
Implementirani su standardi enkripcije, sigurnosne kopije podataka i sustavi zaštite od neovlaštenog pristupa. - Ograničen pristup:
Pristup vašim podacima imaju samo ovlaštene osobe koje su obučene i ovlaštene za obradu podataka. - Redoviti pregledi i nadzor:
Sustavi za praćenje i zaštitu podataka redovito se testiraju i nadograđuju kako bi se osigurala maksimalna zaštita.
7. Dijeljenje podataka s trećim stranama
Vaši osobni podaci mogu biti dijeljeni s trećim stranama u sljedećim slučajevima:
- Partneri za isporuku:
Podaci potrebni za dostavu (npr. adresa, kontakt podaci) dijele se s dostavnom službom (npr. GLS) kako bi se osigurala pravovremena isporuka. - Platne platforme:
Za realizaciju kartičnog plaćanja koristimo usluge Corvus Pay. Podaci se dijele isključivo u svrhu obrade transakcije, a Corvus Pay primjenjuje stroge sigurnosne mjere. - Marketinške usluge i analitika:
U nekim slučajevima podaci mogu biti proslijeđeni partnerima koji nam pomažu u analizi prometa i optimizaciji marketinških kampanja. Takav prijenos podataka vrši se u skladu s važećim zakonima i pod strogim ugovornim obvezama o povjerljivosti. - Pravni zahtjevi:
Vaši podaci mogu biti otkriveni nadležnim tijelima u slučajevima kada to zahtijeva zakon, sudska odluka ili drugi pravni propisi.
8. Rokovi čuvanja podataka
Vaši podaci čuvaju se onoliko dugo koliko je potrebno za ispunjenje svrhe za koju su prikupljeni ili dok postoji pravna obveza čuvanja istih. Nakon isteka tog roka, podaci će biti izbrisani ili anonimizirani.
9. Kolačići (Cookies)
Na našoj web stranici koristimo kolačiće i slične tehnologije kako bismo:
- Omogućili funkcionalnost stranice:
Osigurati pravilno funkcioniranje i poboljšati korisničko iskustvo. - Prikupili analitičke podatke:
Pratiti način korištenja stranice i identificirati područja za poboljšanje. - Marketinške svrhe:
Prikazivati personalizirane oglase i ponude temeljem vaših interesa.
Korisnici mogu postaviti svoje preferencije ili onemogućiti kolačiće putem postavki preglednika. Ipak, onemogućavanje kolačića može utjecati na funkcionalnost web stranice.
10. Prava korisnika
Sukladno važećim zakonima, imate sljedeća prava u vezi s obradom vaših osobnih podataka:
- Pravo na pristup:
Imate pravo zatražiti pristup podacima koje obrađujemo o vama. - Pravo na ispravak:
Ako primijetite netočnosti u vašim podacima, imate pravo zatražiti njihovu ispravku. - Pravo na brisanje:
U određenim slučajevima možete zatražiti brisanje vaših osobnih podataka. - Pravo na ograničenje obrade:
Možete zatražiti ograničenje obrade vaših podataka u slučajevima kada osporavate njihovu točnost ili zakonitost. - Pravo na prenosivost podataka:
Imate pravo zatražiti prijenos vaših podataka drugoj organizaciji, ako je to tehnički izvedivo. - Pravo na prigovor:
U slučaju da obrađivanje podataka temelji se na legitimnim interesima ili za marketinške svrhe, imate pravo prigovoriti na takvu obradu. - Pravo na žalbu:
Ako smatrate da su vaša prava povrijeđena, imate pravo podnijeti žalbu nadzornom tijelu za zaštitu podataka.
Za ostvarivanje ovih prava, molimo vas da nas kontaktirate putem gore navedenih kontakt podataka.
11. Promjene Pravila privatnosti
Klik N Kupuj zadržava pravo izmjene ovih Pravila privatnosti. Sve promjene bit će objavljene na našoj web stranici te će stupiti na snagu odmah po objavi. Preporučujemo redovito pregledavanje ovih pravila kako biste bili upoznati s eventualnim izmjenama.
12. Linkovi na vanjske stranice
Naša web stranica može sadržavati poveznice na vanjske stranice koje nisu u našoj nadležnosti. Ne snosimo odgovornost za sadržaj ili politiku privatnosti tih stranica, stoga preporučujemo da i njih pregledate.
13. Zaključak
Vaša privatnost nam je iznimno važna i poduzimamo sve razumne mjere kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka. Korištenjem naše web stranice prihvaćate uvjete navedene u ovim Pravilima privatnosti te se obavezujete da ćete nam omogućiti obradu vaših podataka u svrhe navedene u ovom dokumentu.
Ukoliko imate bilo kakvih pitanja ili nejasnoća u vezi s ovom Politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte putem e-maila ili telefona navedenih u odjeljku „Identitet i kontakt podaci voditelja obrade“.
Tim Klik N Kupuj